なは買エール商品券(デジタル商品券) 新規登録連絡窓口
なは買エール商品券の新規登録時に下記の問題が発生した場合の連絡窓口です。
いずれにも当てはまらない場合は、こちらのフォームからは対応できかねますので、なは買エール商品券事務局へお電話にてご相談ください。
Q&Aのチェックで解決できる事例も多くございますので、まずはこちらのQ&Aをご参照ください。
①当選通知メールを削除したため、改めて登録用IDを連絡して欲しい
②新規登録の際、登録したアドレスに、パスワード設定のメールが届かない
③新規登録の際、携帯電話番号(固定電話不可)・メールアドレスを相違してしまった
④パスワードを忘れたため、パスワードリセットを行なったが、再設定のメールが来ない
⑤初回ログイン時に、SMS認証の確認コードが届かない(SMS 認証が出来ない)
※新規登録後、再度新規登録を行なった場合に散見されるエラーです。ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」よりパスワードリセットを行うことで解消できることがございますので、事前にお試しください。
上記にあてはまるお客様は、次の事項をご入力いただき、送信を押してください。
送信いただいてから3日以内(土日祝を除く)にお手続きの案内メールをお送りいたします。万が一、案内メールが届かない場合は下記の問合せ窓口までお電話をお願いします。
※キャリアメールをご使用の場合、メールフィルターなどの影響で弊社からのメールが届かないケースがあります。ドメイン指定されている場合、
@ticket.bluelab.co.jp
@bluelab.co.jp
を受信許可いただくようにお願いします。
【お問い合わせ窓口】
なは買エール商品券事務局
0120-502-947
※パスワード設定メールが届いている場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードリセットを行っていただけますと、次のステップに進むことができますので、まずはそちらをお試しください。